OLÁ, ESTE É O NOSSO TERMO/ AVISOLÁ, ESTA É A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. QUANDO VOCÊ VISITA NOSSAS LOJAS OU LOCALIZAÇÕES, ACESSA OU INTERAGE CONOSCO ATRAVÉS DE NOSSOS SITES, PÁGINAS DE REDES SOCIAIS, E-MAIL OU OUTRAS PROPRIEDADES DIGITAIS ("SITES"), OU QUANDO VOCÊ VISITA, COMPRA E USA NOSSOS ITENS OFF-LINE OU ON-LINE, NÓS USAMOS/PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA MELHOR ATENDÊ-LO.

NESTA POLÍTICA, EXPLICAREMOS QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS, PARA QUAL FINALIDADE E COMO OS USAMOS. ESTA POLÍTICA É APLICÁVEL A CONSUMIDORES E, QUANDO INDICADO, A PEQUENAS EMPRESAS (EM CONJUNTO DENOMINADOS "VOCÊ" OU "CLIENTES") QUE COMPRAM NOSSAS ROUPAS E OUTROS ITENS E DE OUTRA FORMA INTERAGEM CONOSCO ON-LINE OU OFF-LINE.

ESTEJA CIENTE DE QUE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODE SER ALTERADA. QUAISQUER ALTERAÇÕES ENTRARÃO EM VIGOR QUANDO PUBLICARMOS A POLÍTICA DE PRIVACIDADE REVISADA EM NOSSOS SITES.

1. QUEM É O CONTROLADOR?

WBR INDUSTRIA E COMÉRCIO DE VESTUÁRIO LTDA (PVH BRASIL: CALVIN KLEIN) É RESPONSÁVEL POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. ESTAS PESSOAS JURÍDICAS SÃO MENCIONADAS COMO “NÓS” NESTE DOCUMENTO. VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO NO ENDEREÇO INFORMADO AO FINAL DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

2. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS E POR QUÊ?

2.1. PARA PROCESSAR SUAS COMPRAS, PRESTAR SERVIÇOS (ATENDIMENTO AO CLIENTE) E ATENDER OUTRAS SOLICITAÇÕES

2.1.1. PEDIDOS, COMPRAS E CONTAS

QUANDO VOCÊ COMPRA UM ITEM ATRAVÉS DE UM DE NOSSOS SITES OU LOJAS FÍSICAS, NÓS COLETAMOS SEU NOME E O NOME DA SUA EMPRESA (SE VOCÊ FOR UMA PEQUENA EMPRESA), ENDEREÇO POSTAL COMPLETO E/OU ENDEREÇO DE COBRANÇA SEPARADO, ENDEREÇO DE E-MAIL, ITENS PEDIDOS E DEVOLVIDOS, INFORMAÇÕES DE ENTREGA, INFORMAÇÕES DE COBRANÇA E OUTROS DADOS RELACIONADOS AO SEU PEDIDO. TAMBÉM COLETAMOS DADOS SOBRE O USO DE SEUS VALES (EXEMPLO: VALIDADE E VALOR) OU CARTÕES-PRESENTE. ALÉM DISSO, COLETAMOS DADOS QUE VOCÊ PODE NOS FORNECER EM CAMPOS ADICIONAIS, COMO SUA DATA DE NASCIMENTO E SEU NÚMERO DE TELEFONE.

USAMOS ESSES DADOS PORQUE SÃO NECESSÁRIOS PARA PROCESSAR SEU PEDIDO. OBSERVE QUE, EM ALGUNS CASOS, AS INFORMAÇÕES SOLICITADAS PODEM SER OBRIGATÓRIAS. SE VOCÊ NÃO NOS FORNECER UM NOME E ENDEREÇO DE ENTREGA, NÃO PODEREMOS ENTREGAR SEUS ITENS.
ATRAVÉS DO PROCESSO DE COMPRA, VOCÊ TERÁ A OPÇÃO DE CRIAR UMA CONTA PESSOAL. SE VOCÊ OPTAR POR FAZÊ-LO, SOLICITAREMOS INFORMAÇÕES ADICIONAIS, COMO CRIAÇÃO DE SENHA PESSOAL, DATA DE NASCIMENTO E ATIVAÇÃO DO RECEBIMENTO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS.

EM NOSSA LOJA, SE VOCÊ FOR UM CLIENTE, COLETAMOS SEU NOME, ENDEREÇO, TELEFONE, DATA DE NASCIMENTO, CPF, E-MAIL E OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PERTINENTES, SE NECESSÁRIO PARA CUMPRIR COM EXIGÊNCIAS FISCAIS E LEGAIS. PODEMOS PRECISAR DESSAS INFORMAÇÕES PARA PODER REEMBOLSÁ-LO, PROCESSAR UMA TROCA OU EMITIR UMA FATURA. ESTES DADOS SÃO COLETADOS ATRAVÉS DO NOSSO TERMINAL DE PONTO DE VENDA NA LOJA.

2.1.2. ATENDIMENTO AO CLIENTE E OUTRAS SOLICITAÇÕES

TAMBÉM COLETAMOS DADOS PARA RESPONDER ÀS SUAS PERGUNTAS POR TELEFONE, POR CORREIO, POR E-MAIL OU ON-LINE ATRAVÉS DE UM CHATBOT OU FORMULÁRIO ON-LINE. NESTE CASO, SOLICITAREMOS QUE VOCÊ FORNEÇA SOMENTE OS DADOS NECESSÁRIOS PARA ATENDER SUA SOLICITAÇÃO (PARA GERENCIAR NOSSA RELAÇÃO CONTRATUAL E/OU CUMPRIR UMA OBRIGAÇÃO LEGAL). POR EXEMPLO, SE VOCÊ ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE A DEVOLUÇÃO DE UM ITEM, PODEREMOS SOLICITAR A DATA E O LOCAL DA COMPRA OU INFORMAÇÕES SOBRE SUA DECISÃO DE DEVOLUÇÃO.

QUANDO VOCÊ INTERAGE COM CHATBOTS, TAMBÉM REGISTRAMOS SUAS RESPOSTAS, SUAS INTERAÇÕES COM O SISTEMA E ARMAZENAMOS OS DADOS RELACIONADOS AO SEU DISPOSITIVO. DEPENDENDO DA PLATAFORMA DE CHATBOT E SUA PERMISSÃO, PODEMOS COLETAR DADOS DO DISPOSITIVO UTILIZADO, COMO: ENDEREÇO IP, IDENTIFICAÇÃO DE REDE SOCIAL, FUSO HORÁRIO, PAÍS E GEOLOCALIZAÇÃO. A PLATAFORMA QUE FORNECE O CHATBOT TAMBÉM PODE COLETAR ALGUNS DESTES DADOS. POR EXEMPLO, SE O CHATBOT FOR OFERECIDO NO FACEBOOK, ESTA PLATAFORMA TAMBÉM PODERÁ COLETAR SEUS DADOS DE USUÁRIO.

PODEMOS PROCESSAR ESSES DADOS PORQUE ELES SÃO NECESSÁRIOS PARA GERENCIAR NOSSO RELACIONAMENTO CONTRATUAL COM VOCÊ, SE SUA SOLICITAÇÃO ESTIVER RELACIONADA A UM PEDIDO OU PORQUE TEMOS UM INTERESSE LEGÍTIMO EM AJUDÁ-LO E MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS.

2.1.3. TERMOS, CONDIÇÕES OU AVISOS

SOMOS OBRIGADOS POR LEI A INFORMAR VOCÊ SOBRE QUAISQUER (ALTERAÇÕES EM) TERMOS E CONDIÇÕES, POLÍTICAS E AVISOS QUE SE APLICAM À RELAÇÃO COMERCIAL QUE TEMOS COM VOCÊ. PARA CUMPRIR COM ESTAS OBRIGAÇÕES LEGAIS, PODEMOS USAR SUAS INFORMAÇÕES DE CONTATO, COMO SEU ENDEREÇO DE E-MAIL.

2.1.4. VERIFICAÇÃO DE USO FRAUDULENTO DE CARTÃO DE CRÉDITO OU REEMBOLSO DE CARTÃO DE CRÉDITO

SE VOCÊ DESEJAR PAGAR SEU PEDIDO COM CARTÃO DE CRÉDITO, FAREMOS UMA VERIFICAÇÃO DE CRÉDITO PARA DETERMINAR SE OS DADOS PESSOAIS INFORMADOS NÃO ESTÃO ASSOCIADOS AO USO FRAUDULENTO DE CARTÃO DE CRÉDITO OU A UM REEMBOLSO DE CARTÃO DE CRÉDITO. PARA ESTA FINALIDADE, NOSSO PROVEDOR DE SERVIÇOS DE PAGAMENTO USARÁ SEU NOME E DADOS DE SUA CONTA BANCÁRIA. NÃO COLETAMOS INFORMAÇÕES RELACIONADAS AO INSTRUMENTO DE PAGAMENTO QUE VOCÊ USA, POR EXEMPLO, OS DADOS DO SEU CARTÃO DE CRÉDITO. ESSAS INFORMAÇÕES SÃO PROCESSADAS EXCLUSIVAMENTE PELO NOSSO PROVEDOR DE SERVIÇOS DE PAGAMENTO, SUJEITAS A RIGOROSAS GARANTIAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. REALIZAMOS ESTA VERIFICAÇÃO PARA PROTEGER NOSSOS INTERESSES COMERCIAIS LEGÍTIMOS, A FIM DE EVITAR FRAUDES E PERDAS FINANCEIRAS OU CUMPRIR COM NOSSAS OBRIGAÇÕES LEGAIS.

2.2. PARA MANTER NOSSO RELACIONAMENTO COM VOCÊ ATRAVÉS DE INICIATIVAS DE MARKETING E MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS

2.2.1. NEWSLETTERS, COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS OU LINKS CLICÁVEIS EM UM E-MAIL

QUANDO VOCÊ CONSENTIR OU QUANDO TIVERMOS INTERESSE LEGÍTIMO EM FAZÊ-LO, COLETAREMOS SEU ENDEREÇO DE E-MAIL E/OU NÚMERO DE CELULAR E/OU SEU ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA PARA ENVIAR NOSSA NEWSLETTER E OUTRAS MENSAGENS COMERCIAIS. ALÉM DISSO, MANTEREMOS UM REGISTRO DOS E-MAILS E MENSAGENS DE TEXTO QUE ENVIAMOS A VOCÊ E REGISTRAREMOS O QUE VOCÊ FAZ COM ELES (POR EXEMPLO, SE VOCÊ ABRIR OU CLICAR NO CONTEÚDO DELES). OBSERVE QUE VOCÊ PODE DESATIVAR O RECEBIMENTO A QUALQUER MOMENTO ATRAVÉS DO BOTÃO “CANCELAR ASSINATURA" OU "CANCELAR" NO FINAL DO E-MAIL OU ENVIANDO UMA SOLICITAÇÃO ATRAVÉS DOS DADOS DE CONTATO NO FINAL OU NO CORPO DA MENSAGEM.

2.2.2. EXPERIÊNCIA PERSONALIZADA E EXPERIÊNCIA ON-LINE MELHORADA

QUANDO VOCÊ VISITA NOSSOS SITES, ADICIONAMOS COOKIES, PIXELS E OUTRAS FERRAMENTAS DIGITAIS COM FUNCIONALIDADES SEMELHANTES ("COOKIES") AO SEU NAVEGADOR OU DISPOSITIVO QUE NOS PERMITEM ENTENDER MELHOR SEU COMPORTAMENTO DE CONSUMO E PERSONALIZAR SUA EXPERIÊNCIA CONOSCO E NOSSA COMUNICAÇÃO.

NOSSO USO DE COOKIES, PIXELS E OUTRAS FERRAMENTAS DIGITAIS COM FUNCIONALIDADE SEMELHANTE ESTÁ DESCRITO COM MAIS DETALHES EM NOSSO AVISO DE COOKIES, QUE PODE SER ENCONTRADO AQUI.

2.2.3. PUBLICIDADE PERSONALIZADA E DIRECIONADA

COM BASE NO SEU REGISTRO DE COMPRAS ON-LINE E OFF-LINE, NO SEU COMPORTAMENTO NOS SITES (PÁGINAS VISITADAS, LINKS CLICADOS) E NA INTERAÇÃO COM O(S) CHATBOT(S), CONFIGURAMOS E MANTEMOS SEU PERFIL DE MARKETING PESSOAL PARA CERTIFICAR QUE SOMENTE MOSTRAMOS ANÚNCIOS QUE PROVAVELMENTE SÃO ADEQUADOS AO SEU GOSTO PESSOAL. ISSO SE CHAMA PUBLICIDADE SEGMENTADA. QUANTO MAIS SUCESSO NA PUBLICIDADE SEGMENTADA, MELHOR SERÁ A SATISFAÇÃO DO CLIENTE.

PARA PODERMOS MOSTRAR ANÚNCIOS SEGMENTADOS, PODEMOS ASSOCIAR SEU PERFIL DE DADOS A CLIENTES COM UM PERFIL SEMELHANTE.
PARA DAR SUPORTE À NOSSA PUBLICIDADE SEGMENTADA, USAMOS UMA PLATAFORMA DE GERENCIAMENTO DE DADOS (“DMP”). ESSE GERENCIAMENTO É REALIZADO POR EMPRESAS TERCEIRAS COM AS QUAIS NOS RELACIONAMOS.

NA DMP SÃO COLETADAS INFORMAÇÕES SOBRE COMO NOSSOS CONSUMIDORES RESPONDEM AOS NOSSOS PRODUTOS, MARCAS E ANÚNCIOS. ESSAS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS DE DIFERENTES FONTES DISPONÍVEIS PARA NÓS, OFF-LINE, ON-LINE E DISPOSITIVOS MÓVEIS, POR EXEMPLO, QUANDO VOCÊ VISITA NOSSO SITE. ALÉM DISSO, SÃO APRIMORADAS COM INFORMAÇÕES COLETADAS POR TERCEIROS, COMO DADOS REFERENTES AO CLIMA LOCAL. COM BASE NESSAS INFORMAÇÕES, O DMP PODE AJUDAR NOSSAS EQUIPES DE MARKETING A ENCONTRAR E DEFINIR SEGMENTOS RELEVANTES DE PÚBLICO ON-LINE PARA DIRECIONAR CAMPANHAS DE MARKETING PARA ALCANÇÁ-LOS, DENTRO E FORA DOS CANAIS DIGITAIS DA CALVIN KLEIN. SE SEU PERFIL DE MARKETING DIGITAL ESTIVER NESSE SEGMENTO, VOCÊ PROVAVELMENTE RECEBERÁ NOSSA PUBLICIDADE ADAPTADA AOS INTERESSES DO SEGMENTO EM QUE PUBLICAMOS NO FACEBOOK, PROPRIEDADES DO GOOGLE, PROPRIEDADES ON-LINE DE PARCEIROS AFILIADOS E OUTROS SITES ON-LINE/OFF-LINE, QUE É PUBLICIDADE SEGMENTADA.

TAMBÉM PODEMOS USAR OS DADOS PARA UMA NOVA SEGMENTAÇÃO, MOSTRANDO A VOCÊ UM ANÚNCIO SEGMENTADO EM UM SITE DE TERCEIROS QUE ESTEJA VINCULADO A UM EVENTO EM NOSSO SITE, POR EXEMPLO, UMA COMPRA ESPECÍFICA QUE FOI DESCARTADA.

DISPOMOS QUE FACEBOOK, GOOGLE E OUTROS SERVIÇOS ON-LINE PODEM REGISTRAR DE FORMA INDEPENDENTE O USO DE NOSSOS ANÚNCIOS. CONSIDERE LER AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DESSES TERCEIROS, POIS NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELOS DADOS PESSOAIS QUE ELES PROCESSAM PARA SEUS PRÓPRIOS FINS.

VOCÊ PODE SOLICITAR A REMOÇÃO DO SEU PERFIL DE MARKETING ENVIANDO UM E-MAIL PARA O ENDEREÇO DE CONTATO EXIBIDO ABAIXO.

SOMENTE USAMOS SEUS DADOS PARA PUBLICIDADE SEGMENTADA SE VOCÊ TIVER FORNECIDO SEU CONSENTIMENTO PARA O USO DE COOKIES E COLETA DE DADOS PESSOAIS ATRAVÉS DELES. NOSSO USO DE COOKIES, PIXELS E OUTRAS FERRAMENTAS DIGITAIS COM FUNCIONALIDADE SEMELHANTE ESTÁ DESCRITO COM MAIS DETALHES EM NOSSO AVISO DE COOKIES, QUE PODE SER ENCONTRADO AQUI.

2.2.4. PARTICIPAÇÃO EM SORTEIO, CONCURSO OU PROMOÇÃO

PODEMOS OFERECER A VOCÊ A OPORTUNIDADE DE PARTICIPAR DE UM SORTEIO, CONCURSO OU OUTRA PROMOÇÃO (NAS LOJAS OU NO SITE). ALGUMAS DESTAS PROMOÇÕES TÊM REGRAS ADICIONAIS QUE CONTÊM INFORMAÇÕES SOBRE COMO USAREMOS SEUS DADOS PESSOAIS.

COLETAMOS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA PERMITIR QUE VOCÊ PARTICIPE DA ATIVIDADE E GERENCIE NOSSO RELACIONAMENTO CONTRATUAL, COMO SEU NOME, E-MAIL E CPF. OS DADOS PESSOAIS COLETADOS POR NÓS NO CONTEXTO DE UM SORTEIO, CONCURSO OU PROMOÇÃO SAZONAL OU OUTRA PODEM ESTAR SUJEITOS A AVISOS DE PRIVACIDADE ADICIONAIS.

EM PRINCÍPIO, OBTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS DIRETAMENTE DE VOCÊ. NO ENTANTO, EM ALGUNS CASOS RECEBEMOS DADOS PESSOAIS, COMO SUAS PREFERÊNCIAS DE COMPRA E ATIVIDADE, POR EXEMPLO, ATRAVÉS DE BANCOS DE DADOS DISPONÍVEIS PUBLICAMENTE OU DE NOSSAS ATIVIDADES E PARCEIROS DE MARKETING QUANDO ELES COMPARTILHAM AS INFORMAÇÕES. CONSULTE A SEÇÃO 2.2.3 ACIMA PARA MAIS INFORMAÇÕES.

2.2.5. MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS

SE VOCÊ SE COMUNICAR ATIVAMENTE SOBRE NÓS OU NOSSAS MARCAS NAS REDES SOCIAIS, COLETAMOS UMA CÓPIA DE SUA COMUNICAÇÃO. POR EXEMPLO, SE VOCÊ USAR #MYCALVINS EM RELAÇÃO A UM DE NOSSOS ITENS, FAREMOS UMA CÓPIA DA SUA PUBLICAÇÃO E PODEREMOS USÁ-LA PARA AJUDAR A FORMAR A PERCEPÇÃO DE NOSSAS MARCAS. PARA TANTO, CONTRATAMOS TERCEIROS PARA FORNECER SERVIÇOS DE MONITORAMENTO DE REDES SOCIAIS. OBSERVE QUE QUALQUER INFORMAÇÃO QUE VOCÊ PUBLICAR OU DIVULGAR ATRAVÉS DESTES SERVIÇOS SE TORNARÁ PÚBLICA E PODERÁ ESTAR DISPONÍVEL PARA OUTROS USUÁRIOS E O PÚBLICO EM GERAL.

ALÉM DISSO, SE VOCÊ DIVULGAR QUAISQUER DADOS PESSOAIS RELACIONADOS A OUTRAS PESSOAS PARA NÓS OU NOSSOS PRESTADORES DE SERVIÇOS DE CONEXÃO, VOCÊ DECLARA QUE TEM PERMISSÃO PARA FAZÊ-LO E NOS AUTORIZA A USAR DADOS PESSOAIS DE ACORDO COM ESTE AVISO DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ OPTAR POR CONECTAR SUA CONTA DE REDE SOCIAL À SUA CONTA CALVIN KLEIN (QUANDO ESTE RECURSO ESTIVER DISPONÍVEL), VOCÊ COMPARTILHARÁ CERTOS DADOS PESSOAIS DE SUA CONTA DE REDE SOCIAL CONOSCO, POR EXEMPLO, SEU NOME, ENDEREÇO DE E-MAIL, FOTO, LISTA DE CONTATOS E QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE POSSA ESTAR DISPONÍVEL PARA VOCÊ AO CONECTAR SUA CONTA DE REDE SOCIAL À NOSSA CONTA. FAREMOS ISSO PARA GERENCIAR NOSSO RELACIONAMENTO CONTRATUAL COM VOCÊ, COM SEU CONSENTIMENTO OU QUANDO TIVERMOS INTERESSE LEGÍTIMO.

2.3. PARA LHE OFERECER WI-FI GRATUITO EM NOSSAS LOJAS

QUANDO VOCÊ USA WI-FI GRATUITO (EM LOJAS QUE OFERECEM ESSA OPÇÃO) EM NOSSAS LOJAS E OUTROS LOCAIS (COMO EVENTOS DE MARKETING E SHOWS), COLETAMOS SEU ENDEREÇO IP E INFORMAÇÕES SOBRE SUAS ATIVIDADES DE NAVEGAÇÃO. O WI-FI GRATUITO SÓ ESTARÁ DISPONÍVEL QUANDO SEU DISPOSITIVO MÓVEL ESTIVER CADASTRADO COMO PRESENTE EM NOSSAS LOJAS E/OU QUANDO VOCÊ CONCORDAR COM OS TERMOS DE ACESSO POR WI-FI GRATUITO. FAREMOS ISSO PARA GERENCIAR NOSSO RELACIONAMENTO CONTRATUAL, COM SEU CONSENTIMENTO OU QUANDO TIVERMOS INTERESSE LEGÍTIMO.

2.4. PARA MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS E ITENS

PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA IDENTIFICAR TENDÊNCIAS DE USO E SERVIÇO DE CONTEÚDO PERSONALIZADO (EXEMPLO, RECOMENDAÇÕES DE ITENS, TAMANHO) NOS SITES. AS INFORMAÇÕES QUE OBTEMOS SÃO USADAS PARA MELHORAR AINDA MAIS NOSSOS SERVIÇOS E ITENS, POR EXEMPLO, PARA AJUDAR A CRIAR E PROJETAR NOSSA NOVA COLEÇÃO OU PARA MELHORAR COLEÇÕES ATUAIS PARA ATENDER ÀS SUAS EXPECTATIVAS.

POR EXEMPLO, SE VOCÊ SE COMUNICAR ATIVAMENTE SOBRE NÓS OU NOSSAS MARCAS NAS REDES SOCIAIS, INTERAGIR COM NOSSO CHATBOT OU NOSSO ATENDIMENTO AO CLIENTE, PODEREMOS USAR SUA CONTRIBUIÇÃO PARA MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS E ITENS. FAREMOS ISSO QUANDO TIVERMOS INTERESSE LEGÍTIMO.

2.5. EM CONEXÃO COM UMA VENDA OU TRANSAÇÃO COMERCIAL

PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS COMO PARTE DE UMA RECUPERAÇÃO, FUSÃO, VENDA, JOINT VENTURE, CESSÃO, TRANSFERÊNCIA OU OUTRA ALIENAÇÃO DE QUALQUER OU TODA PARTE DE NOSSO NEGÓCIO, ATIVOS OU AÇÕES (INCLUINDO EM CONEXÃO COM QUALQUER PROCESSO DE FALÊNCIA OU SIMILARES). ESTES TERCEIROS PODEM INCLUIR, POR EXEMPLO, UMA ENTIDADE INCORPORADORA E SEUS ASSESSORES. FAREMOS ISSO QUANDO TIVERMOS INTERESSE LEGÍTIMO.

2.6. PARA GERENCIAR E MELHORAR A FUNCIONALIDADE DOS NOSSOS SITES

QUANDO VOCÊ VISITA NOSSOS SITES, ADICIONAMOS COOKIES, PIXELS E OUTRAS FERRAMENTAS DIGITAIS COM FUNCIONALIDADE SEMELHANTE ("COOKIES") AO SEU NAVEGADOR OU DISPOSITIVO, O QUE NOS PERMITE MELHORAR O DESIGN E A OPERAÇÃO DOS NOSSOS SITES, A CAPACIDADE DE RECURSOS E PERMITIR O GERENCIAMENTO TÉCNICO E FUNCIONAL DOS NOSSOS SITES (INCLUINDO A MANUTENÇÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO), POR EXEMPLO, IDENTIFICANDO PARTES DOS SITES COM BAIXO ACESSO. FAREMOS ISSO QUANDO TIVERMOS INTERESSE LEGÍTIMO. NOSSO USO DE COOKIES, PIXELS E OUTRAS FERRAMENTAS DIGITAIS COM FUNCIONALIDADE SEMELHANTE É DESCRITO COM MAIS DETALHES EM NOSSO AVISO DE COOKIES, QUE PODE SER ENCONTRADO AQUI.

2.7. PARA NOSSOS OUTROS FINS COMERCIAIS

NA MEDIDA EM QUE FOR NECESSÁRIO, PODEMOS USAR SEUS DADOS PESSOAIS PARA GERENCIAR SEGURANÇA E FRAUDE, POR EXEMPLO, PARA DETECTAR E PREVENIR ATAQUES CIBERNÉTICOS OU TENTATIVAS DE ROUBO DE IDENTIDADE. ALÉM DISSO, PODEMOS USAR SEUS DADOS PESSOAIS PARA PROTEGER NOSSOS DIREITOS E NOS DEFENDER CONTRA AÇÕES JUDICIAIS E RESPONDER A OBRIGAÇÕES LEGAIS E REGULAMENTARES, CONFORME SOLICITAÇÕES DE AUTORIDADES PÚBLICAS E GOVERNAMENTAIS. FAZEMOS ISSO PARA CUMPRIR UMA OBRIGAÇÃO LEGAL OU PORQUE TEMOS INTERESSE LEGÍTIMO.

3. USO POR MENORES

OBSERVE QUE NOSSOS SITES NÃO SÃO DESTINADOS A PESSOAS MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS. PEDIMOS QUE VOCÊ NÃO PUBLIQUE COMENTÁRIOS OU ENVIOS DE ALGUÉM ABAIXO DESSA IDADE.

4. QUEM TEM ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER ACESSADOS POR NOSSOS FUNCIONÁRIOS NA MEDIDA EM QUE ELES PRECISAM PARA REALIZAR SEU TRABALHO PARA A EMPRESA. TAMBÉM DIVULGAMOS DADOS PESSOAIS PARA:

NOSSAS AFILIADAS PARA OS FINS DESCRITOS NESTE AVISO DE PRIVACIDADE, INCLUINDO NOSSA EMPRESA CONTROLADORA PVH CORP.

NOSSOS FORNECEDORES TERCEIRIZADOS QUE GERENCIAM NOSSOS SITES, INICIATIVAS DE MARKETING (INCLUINDO CONCURSOS, SORTEIOS E PROMOÇÕES SEMELHANTES) E OUTRAS NECESSIDADES COMERCIAIS, POR EXEMPLO, HOSPEDAGEM DE DADOS, ANÁLISE DE DADOS, SEGURANÇA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E FORNECIMENTO DE INFRAESTRUTURA RELACIONADA, ATENDIMENTO AO CLIENTE, AUDITORIA, PRESTADORES DE SERVIÇOS DE PAGAMENTO, PRESTADORES DE SERVIÇOS DE MARKETING E OUTROS FINS COMERCIAIS.

OUTRAS PESSOAS COM QUEM VOCÊ ESCOLHER COMPARTILHAR SEUS DADOS PESSOAIS, INCLUINDO: POR EXEMPLO, TERCEIROS COM OS QUAIS SOMOS PARCEIROS OU COM OS QUAIS INTERAGIMOS, INCLUINDO PARCEIROS DE MARKETING E REDES SOCIAIS.

AUTORIDADES PÚBLICAS, JUSTIÇA, AUTORIDADES TRIBUTÁRIAS E OUTRAS COM PODERES DE PESQUISA OU AUTORIDADE PÚBLICA DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL.

5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS DURANTE O PERÍODO EM QUE VOCÊ INTERAGE ATIVAMENTE CONOSCO. NÃO CONSIDERAREMOS QUE VOCÊ ESTÁ INTERAGINDO ATIVAMENTE CONOSCO SE, POR UM PERÍODO CONSECUTIVO DE 5 (CINCO) ANOS, VOCÊ NÃO COMPROU UM ITEM OU VISITOU UM DE NOSSOS SITES. APÓS ESTE PERÍODO, APENAS MANTEREMOS DADOS PESSOAIS ESPECÍFICOS QUE DEVEM SER MANTIDOS (I) TENDO EM CONTA AS FINALIDADES PARA AS QUAIS FORAM OBTIDOS (II) SE NECESSÁRIO PARA CUMPRIR UMA OBRIGAÇÃO LEGAL OU (III) SE NECESSÁRIO PARA GARANTIR NOSSOS DIREITOS E POSIÇÃO LEGAL.

OS DADOS PESSOAIS QUE USAMOS PARA ENVIAR COMUNICAÇÕES DE MARKETING DIRETO SERÃO PROCESSADOS POR NÓS ATÉ QUE VOCÊ CANCELE O RECEBIMENTO DELAS.

6. TRANSFERIMOS SEUS DADOS PARA FORA DO BRASIL?

SIM, SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER TRANSFERIDOS PARA FORA DO BRASIL, POR EXEMPLO, PARA PAÍSES ONDE TEMOS INSTALAÇÕES OU PRESTADORES DE SERVIÇOS CONTRATADOS, COMO PARA OS ESTADOS UNIDOS, ONDE A NOSSA SEDE ESTÁ LOCALIZADA E/OU PAÍSES EUROPEUS.

7. SEUS DIREITOS

VOCÊ TEM O DIREITO DE NOS SOLICITAR::

A) CONFIRMAÇÃO DA EXISTÊNCIA DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS;

B) ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE PROCESSAMOS;

C) CORREÇÃO DE DADOS PESSOAIS INCOMPLETOS, IMPRECISOS OU DESATUALIZADOS;

D) ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS DESNECESSÁRIOS, EXCESSIVOS OU TRATADOS EM VIOLAÇÃO DAS DISPOSIÇÕES DA LGPD;

E) FORNECER CÓPIA ELETRÔNICA DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE TRANSMISSÃO A OUTRA EMPRESA (PORTABILIDADE);

F) ELIMINAÇÃO DE DADOS PESSOAIS PROCESSADOS COM SEU CONSENTIMENTO

G) INFORMAÇÕES SOBRE COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS;

H) INFORMAÇÕES SOBRE A POSSIBILIDADE DE NÃO FORNECER CONSENTIMENTO E SUAS CONSEQUÊNCIAS;

I) REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO; E

J) SOLICITAR A REVISÃO DE DECISÕES TOMADAS EXCLUSIVAMENTE COM BASE NO TRATAMENTO AUTOMATIZADO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE AFETAM SEUS INTERESSES, INCLUINDO DECISÕES QUE VISAM DEFINIR SEU PERFIL PESSOAL, PROFISSIONAL, DE CONSUMIDOR E DE CRÉDITO OU ASPECTOS DE SUA PERSONALIDADE.

PARA TANTO, VOCÊ PODE ENVIAR UM E-MAIL PARA O RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS, NAIARA RICARDO SOARES CORTEZ, DPOBRASIL@PVH.COM

SE VOCÊ DESEJAR CANCELAR O RECEBIMENTO DE COMUNICAÇÕES DE MARKETING DIRETO, VOCÊ PODE CLICAR NO LINK DE CANCELAMENTO NA RESPECTIVA MENSAGEM. PARA CONSULTAR SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AO USO DE COOKIES, CONSULTE NOSSO AVISO DE COOKIES QUE PODE SER ENCONTRADO AQUI.

VOCÊ TAMBÉM TEM O DIREITO DE APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO À AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS – ANPD, QUANDO OCORRER UMA SUPOSTA VIOLAÇÃO DA LGPD, INCLUSIVE SE SUA SOLICITAÇÃO NÃO TIVER SIDO RESPONDIDA CONFORME DISPOSTO NESTE TÓPICO.

NO CASO DE UM INCIDENTE DE PRIVACIDADE QUE POSSA ACARRETAR RISCO OU DANO RELEVANTE A VOCÊ, SE FORMOS LEGALMENTE OBRIGADOS A FAZÊ-LO, NOTIFICAREMOS VOCÊ DA OCORRÊNCIA DENTRO DE 3 (TRÊS) DIAS ÚTEIS A PARTIR DA DATA EM QUE TIVERMOS CONHECIMENTO DE QUE O INCIDENTE AFETOU DADOS PESSOAIS. CASO NÃO SEJA POSSÍVEL NOS COMUNICARMOS COM VOCÊ INDIVIDUALMENTE, QUANDO NÃO SEJA VIÁVEL OU IMPOSSÍVEL IDENTIFICÁ-LO, A COMUNICAÇÃO DO INCIDENTE PODERÁ OCORRER ATRAVÉS DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO DISPONÍVEIS, COMO NOSSO SITE, APLICATIVOS, REDES SOCIAIS E CANAIS DE ATENDIMENTO, DE MODO QUE A COMUNICAÇÃO PERMITA AMPLIAR O CONHECIMENTO, COM VISUALIZAÇÃO DIRETA E FÁCIL, POR UM PERÍODO DE, NO MÍNIMO, TRÊS MESES.

8. LOJAS FRANQUEADAS

NEM TODAS AS LOJAS CALVIN KLEIN SÃO NOSSAS E OPERADAS DIRETAMENTE POR NÓS. EXISTEM MUITAS LOJAS FRANQUEADAS E OPERADAS POR PARCEIROS. CLIQUE AQUI PARA ENCONTRAR A LISTA DE NOSSAS LOJAS PRÓPRIAS.

NOSSAS FRANQUIAS SÃO OBRIGADAS A CUMPRIR COM OS REQUISITOS LEGAIS DE ACORDO COM A LGPD. A CALVIN KLEIN BRASIL NÃO SE RESPONSABILIZA PELOS ATOS DO LICENCIADO, NEM PELA FORMA COMO ELE TRATA SEUS DADOS PESSOAIS.

É IMPORTANTE REFORÇAR QUE OS DADOS TRATADOS PELOS FRANQUEADOS SÃO DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DESSES AGENTES DE TRATAMENTO E DEVEM ESTAR DE ACORDO COM A LGPD.

ALÉM DISSO, É OBRIGATÓRIO E FUNDAMENTAL QUE AS ATIVIDADES DE TRATAMENTO REALIZADAS POR ESSES AGENTES ESTEJAM EM CONFORMIDADE COM A LGPD PARA PRESERVAÇÃO DA MARCA E PROTEÇÃO DOS DADOS DO CONSUMIDOR.

9. INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SE VOCÊ TIVER ALGUMA DÚVIDA SOBRE PRIVACIDADE E/OU QUISER SABER MAIS SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS, ENTRE EM CONTATO COM NOSSO RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS (DPO), NAIARA RICARDO SOARES CORTEZ POR E-MAIL DPOBRASIL@PVH.COM

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14/04/2025